Para: quien tenga el permiso Desactivar productos (por defecto, el Dueño y el Gerente)
Desactivar retira un producto del catálogo sin borrarlo. Su historial de movimientos se queda. Te sirve para productos que ya no vas a vender.
Importante: hoy no tiene vuelta. Un producto desactivado no se puede volver a activar ni borrar. Si solo quieres dejar de venderlo por un tiempo, no lo desactives.
Pasos
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En el menú, entra en Productos y toca el producto para abrir su ficha.
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Baja hasta Acciones adicionales.
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Toca Desactivar producto.
Qué queda listo
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El producto deja de aparecer en el catálogo y en la tabla de precios.
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Su historial de movimientos se conserva.
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Si todavía tiene existencias, sigue saliendo en el Mostrador y se puede vender hasta que se acabe.
Si algo no sale
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No ves el botón: tu usuario no tiene el permiso Desactivar productos. Pídeselo al dueño del negocio.
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Lo desactivaste y no era ese: no se puede deshacer desde la app. Escríbele a soporte.
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Revisada el 29 oct 2026