Para: Dueño o Gerente
Una tienda tiene más o menos de lo que Rush dice, o la mercancía que llevaste de una tienda a otra no aparece donde debería. Casi siempre se encuentra en el historial y se corrige en pocos pasos.
Por qué pasa
Las causas más comunes:
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Se movió mercancía sin registrar el traslado. Se llevó en físico pero no en Rush.
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El traslado quedó al revés. Se eligió mal la tienda de origen o de destino.
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La entrada se registró en otra tienda.
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Hubo una rotura o pérdida que no se registró como merma.
Cómo lo resuelves
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Revisa el historial: en Productos › Movimientos, filtra por Traslados y por la tienda. Busca el producto y mira qué se registró.
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Si falta un traslado, regístralo ahora (Cómo traslado mercancía entre tiendas).
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Si un traslado quedó al revés, haz otro en sentido contrario.
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Si después de eso sigue sin cuadrar, cuenta el producto en las dos tiendas y ajusta la diferencia (Cómo cuento el inventario de una tienda).
Para que no vuelva a pasar:
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Registra el traslado en el mismo momento en que sale la mercancía.
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Registra las mermas el mismo día.
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Cuenta un poco cada semana (recorrido Cuadra tu inventario).
Si sigue igual
Ten a mano el nombre del producto y las dos tiendas. Escríbenos por el chat con una captura de la pantalla y el nombre del producto. Lo revisamos contigo.
Revisada el 29 oct 2026