Para: Dueño (es quien puede cambiar las tasas)
En Configuración › Dinero, al lado de la tasa Personalizada, aparece la etiqueta desactualizada.
Por qué pasa
La tasa Personalizada no se actualiza sola: la escribes tú. La etiqueta aparece todos los días a medianoche (hora de Venezuela) hasta que alguien la pone al día. Mientras tanto, las listas que la usan siguen calculando los bolívares con el valor anterior.
Si lo que dice desactualizada es el Dólar BCV, esa tasa no la cambias tú. Sale así cuando el BCV no publicó la tasa de un día hábil, y se arregla sola cuando la publica.
Cómo lo resuelves
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Abre Configuración › Dinero.
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En la fila Personalizada, escribe la tasa de hoy.
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Toca Actualizar.
Si no puedes escribir la tasa: tu usuario no tiene el permiso Cambiar las tasas. Pídeselo al dueño del negocio.
La guía completa está en Cómo actualizo la tasa Personalizada.
Si sigue igual
Escríbenos por el chat con una captura de la pantalla. Lo revisamos contigo.
Revisada el 29 oct 2026